Trung tâm công việc và tự động hóa tác nghiệp

Xếp hạng công việc theo thời hạn xử lý, mức độ rủi ro, mức độ ảnh hưởng, loại hồ sơ và mức ưu tiên; cho phép người dùng tùy chỉnh bộ lọc.

Một màn hình duy nhất tổng hợp hồ sơ, báo cáo, phê duyệt, tài liệu họp, tin nhắn, nhiệm vụ và cảnh báo đang chờ người dùng xử lý.

Tự động chia việc thành nhóm: đến hạn hôm nay, gần hạn, quá hạn, ưu tiên cao, mới nhận và chờ phản hồi từ đơn vị/doanh nghiệp.

Khi sắp hết hạn hoặc quá hạn, hệ thống tự nhắc người xử lý, sau đó escalates theo cấp quản lý đã cấu hình nếu chưa hoàn tất.

Tự động phân công hồ sơ theo lĩnh vực, địa bàn, loại doanh nghiệp, chuyên môn, quy tắc tổ chức và tải công việc hiện tại.

Theo dõi số lượng và độ phức tạp công việc đang xử lý của từng cán bộ để hỗ trợ phân công cân bằng hơn.

Cho phép cấu hình người thay thế khi nghỉ phép/công tác; tự động chuyển việc trong khoảng thời gian ủy quyền và lưu vết đầy đủ.