Cổng doanh nghiệp và tương tác đa kênh

Công bố bộ dữ liệu, mô tả, kỳ cập nhật, phạm vi, định dạng tải xuống/giao diện kết nối và điều kiện sử dụng.

Tra cứu dữ liệu ngành được phép công khai cho người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Bắt buộc tệp PDF, kiểm tra định dạng, bổ sung báo cáo khi bị yêu cầu, xem lý do/nhật ký và nhận tin nhắn SMS/email.

Cho phép doanh nghiệp lập mới, lưu nháp, gửi, sửa/bổ sung khi được yêu cầu, đính kèm và in biểu mẫu.

Theo dõi các trạng thái nhận, đang xử lý, cần bổ sung, đã duyệt, từ chối, đã ban hành kết quả.

Hiển thị hồ sơ pháp lý, giấy phép, nghĩa vụ báo cáo, hồ sơ đang xử lý, cảnh báo, thông báo và lịch sử nộp.

Hiển thị lý do, lịch sử các lần yêu cầu bổ sung và các lần doanh nghiệp nộp lại.

Xem nhắc việc tin mới, tiếp nhận, phân loại, chuyển xử lý, trả lời và duyệt nội dung trả lời.

Sau khi nội dung được duyệt, hệ thống gọi dịch vụ để gửi phản hồi về đúng kênh ban đầu.

Đồng bộ câu hỏi/tin nhắn từ Zalo Official Account và Fanpage vào phần mềm tác nghiệp.

Thu thập đánh giá của người dân/doanh nghiệp về quá trình tương tác và giải quyết hồ sơ.